Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://kreamondo.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont permis d’arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations sous l’appellation « Informations sur l’appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

  • Les « fichiers journaux » suivent l’activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d’accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d’horodatage (date et heure).
  • Les « pixels invisibles », « balises » et « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d’expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l’appellation « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons l’expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations pour :

  • Communiquer avec vous ;
  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels ;
  • Vous fournir, en fonction de vos préférences, des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons également les Informations sur l’appareil (en particulier votre adresse IP) pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent sur le Site, et pour évaluer la performance de nos campagnes marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l’utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite.
Nous utilisons également Google Analytics – pour en savoir plus : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, il est possible que nous partagions vos Informations personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation ou toute autre demande légale, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée, vous pouvez consulter :
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée ici :

Vous pouvez également refuser certains services via le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance :
https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d’un droit d’accès aux Informations personnelles que nous détenons à votre sujet et pouvez demander leur rectification, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter.

Nous traitons vos informations pour exécuter nos obligations contractuelles (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Vos données peuvent être transférées hors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations sur la commande, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux individus de moins de 16 ans.

CHANGEMENTS

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d’autres raisons légales, réglementaires ou opérationnelles.

NOUS CONTACTER

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, veuillez nous contacter :
Email : contact@kreamondo.com
Adresse : 65 boulevard Amiral Courbet, 94310 ORLY, France

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